FAQ

Wir haben Euch hier die Antworten auf Fragen aufgelistet, die uns immer wieder gestellt werden. Bitte habt Verständnis, dass wir keine Anfragen bearbeiten, die bereits hier beantwortet sind.

zum Kontaktformular

Häufige Fragen zur Plattenfirma
Wann erscheint das neue Album von Künstler „X“?
Wird es noch eine Vinyl-Edition des Albums „Y“ geben?
Wird das vergriffene Album „Y“ noch einmal neu aufgelegt?
Wann kommt Künstler „X“ wieder auf Konzertreise?
Ich komme aus Land „Z“ und möchte, dass Künstler „X“ dort auftritt. Könnt Ihr das veranlassen?
Wie kann ich mich als Künstler bei Prophecy bewerben?
Ich hätte gerne Autogramme von Künstler „X“. Ist das möglich?

Häufige Fragen zum Shop
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Ich komme aus Land „Z“. Liefert Ihr dorthin?
Ich bestelle aus Land „Z“: Wie lange dauert der Versand nach „Z“?
Könnt Ihr mir eine Sendungsnummer für meine Bestellung zur Online-Nachverfolgung schicken?
Wie kann ich zahlen?
Wie hoch sind Eure Versandkosten?

Häufige Fragen zur Bekleidung
Von welcher Marke ist die Bekleidung?
Wie sind die Maße der verschiedenen Größen?


Häufige Fragen zur Plattenfirma

Wann erscheint das neue Album von Künstler „X“? Wird es noch eine Vinyl-Edition des Albums „Y“ geben? Wird das vergriffene Album „Y“ noch einmal neu aufgelegt? Wann kommt Künstler „X“ wieder auf Konzertreise?
Wir geben Neuigkeiten zu unseren Künstlern und Produkten, Veröffentlichungs- und Konzertdaten bekannt, sobald uns dies möglich ist. Wir informieren darüber auf unserer Netzseite, unserer Facebook-Seite (hier) und über unseren Newsletter (hier anmelden).

Ich komme aus Land „Z“ und möchte, dass Künstler „X“ dort spielt. Könnt Ihr das veranlassen?
Wir nehmen Wünsche nach Konzerten gerne zur Kenntnis, die Entscheidung über eine Veranstaltung liegt aber nicht bei uns oder den Künstlern, sondern den regionalen Veranstaltern. Wenn Ihr Eure Lieblingskünstler gerne live in Eurer Nähe sehen möchtet, dann schreibt bitte an regionale Veranstalter und/oder Veranstaltungsorte. Wenn Du ein Veranstalter bist und einen unserer Künstler buchen möchtest, leiten wir Deine Anfrage gerne weiter. Für einige Künstler sind wir die Konzertagentur und arbeiten gerne mit Dir zusammen. Nähere Information hier.

Ich möchte mich als Künstler bewerben. Auf welchem Weg kann ich Euch Musik zukommen lassen und wann bekomme ich eine Rückmeldung von Euch?
Wir bevorzugen Bewerbungen über unser entsprechendes Formular. Aufgrund der Menge der Bewerbungen bitten wir allerdings um Verständnis, dass wir uns auf eine Bewerbung nur zurückmelden, wenn wir wirklich Interesse an Euch und Eurer Musik haben.

Ich hätte gerne Autogramme von Künstler „X“. Ist das möglich?
Wir empfehlen, ein Konzert zu besuchen. Alternativ bieten wir gelegentlich signierte Sondereditionen an.



Häufige Fragen zum Shop

Wann wird meine Bestellung verschickt?
Sofern alle Artikel lieferbar sind, verschicken wir in der Regel spätestens zwei Werktage nach Bestelleingang. Ihr erhaltet eine Versandbestätigung unseres Lagers bei Optimal/ Netlogistix per E-Mail. Sollte Eure Bestellung nicht verschickt worden sein, kann dies daran liegen, dass wir in der Regel nur Komplettlieferungen und keine Teillieferungen machen und Ihr mindestens einen Artikel bestellt habt, der noch nicht lieferbar ist. Bitte prüft diesbezüglich das Veröffentlichungsdatum auf der entsprechenden Artikelseite.

Ich komme aus Land „Z“. Liefert Ihr dorthin?
Wir liefern weltweit.

Ich bestelle aus Land „Z“: Wie lange dauert der Versand nach „Z“?
Wir verschicken in der Regel mit regulärem Postbrief, daher ist die Laufzeit von Sendungen ins Ausland schwer zu bestimmen. Sendungen in die USA können beispielsweise bereits nach 1-2 Wochen dort eintreffen, in Extremfällen (z.B. Weihnachtsfeiertage, Wetterchaos) aber auch mehr als 10 Wochen brauchen. Wir bitten Euch um Geduld. Bitte nehmt erst mit uns Kontakt auf, wenn Ihr die berechtigte Sorge habt, dass eine Bestellung nicht bei uns angekommen ist oder die Sendung auf dem Postweg verloren gegangen ist.

Könnt Ihr mir eine Sendungsnummer für meine Bestellung zur Online-Nachverfolgung schicken?
Da wir soweit möglich immer per Postbrief verschicken, können wir für Bestellungen aus Deutschland nur bei bestimmten Artikeln (z.B. LPs, Artbooks, Boxen) und für Bestellungen aus dem Ausland nur bei Bestellungen ab einem Gewicht von 2 kg eine Nummer zur Online-Nachverfolgung liefern.

Wie kann ich zahlen?
Hier klicken, um alle Zahlungsmöglichkeiten zu sehen. Wir akzeptieren keine Zahlung per manueller Banküberweisung!.

Wie hoch sind Eure Versandkosten?
Hier klicken, um alle Versandkosten zu sehen.



Häufige Fragen zur Bekleidung

Von welcher Marke ist die Bekleidung?
In der Regel verwenden wir für T-Hemden unsere Eigenmarke "Prophecy Official Merchandise".
T-Hemden, die vor September 2014 produziert wurden, sind höchstwahrscheinlich von Gildan oder Fruit of the Loom.
Falls die Marke eines neuen Hemds NICHT "Prophecy Official Merchandise" sein sollte, ist dies explizit auf der entsprechenden Produktseite im Shop vermerkt.
Für Mädchen-Hemden verwenden wir weiterhin die Marke Gildan und für Kapuzenpullover die Marke Fruit of the loom.

Wie sind die Maße der verschiedenen Größen?
Die Maße können produktionsbedingt abweichen und daher sind folgende Angaben ungefähre Richtwerte (Brustweite x Länge ab Halsschulterpunkt in cm):
T-Hemd (Prophecy Official Merchandise): S: 50x68, M: 53x70, L: 56x72, XL: 59x74, XXL: 62x76
Mädchen-Hemd (Gildan Softstyle): S: 52x39, M: 53x40, L: 54x41
Kapuzenpulli (Fruit of the Loom): S: 66x48, M: 68x52, L: 72x56, XL: 78x60, XXL: 78x64
Kapuzenjacke (Fruit of the Loom): S: 66x51, M: 68x56, L: 72x61, XL: 76x64, XXL: 76x67
Prophecy: Musik und Identität seit 1996.
Seit der ersten Veröffentlichung im Jahr 1996 steht Prophecy für identitätsstiftende Musik und die hochwertige Gestaltung und Verpackung von Tonträgern.

Prophecy sind Teil von SPKR -
Vielfältiges, unabhängiges Medienunternehmen, das sich auf Entdeckung und Herstellung, Vertrieb und Präsentation hochwertiger Musik und Kunst versteht.